Syarat dan ketentuan retur barang jayamadani.id,
untuk melakukan proses pengembalian/ penukaran atau refund, silahkan baca dengan seksama syarat dan ketentuan berikut :
1. Kami hanya menerima pengembalian atau penukaran barang jika barang yang dipesan terdapat anomali seperti kerusakan saat pengiriman, ada item yang kurang jumlah, cacat produksi dll, jika produk dalam kondisi normal dan baik, kami tidak terima pengembalian barang dengan alasan apapun.
2. Terdapat bukti saat unboxing barang seperti foto atau video unboxing.
3. Prosedur pengembalian/penukaran/ refund pesanan :
Hubungi CS kami yaitu mas Fajar +62 811 1914 146 atau mas Arzian +62 811 1914 145
Kirimkan video/ foto unboxing.
Tunggu proses validasi dan pencarian solusi 1x24 jam.
Jika solusi disetujui maka mengikuti solusi yang telah disepakati bersama.
4. Alamat retur barang : Workshop jayamadani.id Jl. Musholla Al-Khairiyah RT.003 RW.007, Cimuning, Mustikajaya, Bekasi, 17155.
5. Semua proses retur dan refund maksimal diproses tidak lebih dari 3x24 jam.